CANCELACIONES. PRECIOS. ENVÍO DE PUBLICIDAD.
1.CANCELACIÓN DE EVENTOS POR PARTE DE VENDEDORES
El reembolso se efectuará bajo la misma modalidad en la que efectuó el usuario la compra. La devolución se hará efectiva siempre que el evento se haya cancelado.
El cliente tendrá la obligación de facilitar un número de cuenta donde la tienda le pueda realizar la transferencia del importe de los productos devueltos que se realizará en un plazo nunca superior a CATORCE (14) días naturales desde la fecha de la cancelación del evento.
2.AUTORIZACIÓN DE ENVÍO DE PUBLICIDAD.
Según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley 34/2002 de 11 de julio, (LSSICE) el envío de publicidad se realizará solo con el consentimiento explícito del USUARIO/A en el momento de recogida de sus datos, que podrá ejercer sus Derechos de acceso, rectificación, suspensión, supresión de los datos, así como otros derechos como la portabilidad de sus datos y limitación u oposición.
3. DERECHO DE ADMISIÓN PARA USUARIOS Y VENDEDORES.
La Dirección se reserva su Derecho de Admisión.
4. PAGO A VENDEDORES
Los usuarios que vendan en la página se pagará una vez pasado el evento al día siguiente y comprobado que el usuario final ha recibido la entrada ,
En caso de que no cumplan con las entrega de las entradas que han puesto a la venta se le sancionará con el importe del doble del precio vendidas las entradas y la exclusión de la web.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Las presentes términos y condiciones generales establecen las relaciones que surgen entre Cristina Acosta González empresaria individual 08887995j Pasaje de feria portal 13 -1 D Zafra Badajoz
Cp 06300, y los usuarios que se den de alta y/o adquieran productos a través de la tienda online Tenemostuentrada, mediante el uso de su página web (www.Tenemostuentrada.com), en adelante, «la tienda» «el sitio web».
OBLIGACIONES DEL USUARIO DEL SITIO WEB
Con carácter general, el Usuario se obliga a utilizar la tienda, a adquirir los productos y utilizar los servicios de la misma de forma diligente, conforme a la ley, la moral y el orden público y lo dispuesto en estas condiciones de uso y el presente aviso legal .
El hecho de que el usuario acceda al sitio web supone una aceptación íntegra de las condiciones y de los contenidos del mismo.
El usuario deberá de abstenerse de utilizar el sitio web de la tienda de forma que se pueda dañar, impedir o deteriorar el buen funcionamiento y uso de la tienda online a otros usuarios, a Cristina Acosta González, a sus proveedores o a cualquier tercero.
El usuario se compromete a facilitar la entrega del pedido, proporcionando unos datos y una dirección veraz. Cristina Acosta González no se hace responsable por los retrasos en la entrega cuando los datos y la dirección proporcionada por el cliente no es correcta, no es completa y/o es falsa.
PRODUCTOS Y PRECIOS
Cristina Acosta González se reserva el derecho a decidir en todo momento los productos ofertados en el sitio web.
En cualquier momento Cristina Acosta González podrá añadir nuevos productos a los ya ofrecidos en el sitio web. Estos productos nuevos también se regirán por estos términos y condiciones generales. Así mismo, Cristina Acosta González se reserva el derecho a dejar de ofertar, facilitar el acceso o la utilización de cualquier producto o clase de producto ofertado en el sitio web sin previo aviso y en cualquier momento.
El precio de los productos es en euros e incluyen el impuesto de valor añadido. Los productos incluidos en el sitio web, la tienda, incluyen una descripción del mismo de acorde con la normativa vigente. Las imágenes de los productos se corresponden con la forma más fidedigna que la tecnología permite, así como por la información suministrada por los proveedores de la tienda. Se excluye a Cristina Acosta González de cualquier responsabilidad sobre las deficiencias que pudiera haber por imágenes causadas por deficiencias tecnológicas o de proveedores.
Por otro lado, no nos hacemos responsables por divergencias entre la información que el proveedor o fabricante nos proporciona y que incluimos en nuestra web y las que el producto, físicamente tenga especificada. Dada esta posibilidad, se recomienda leer toda la información que el proveedor o fabricante facilite en cada producto antes de consumirlo o usarlo.
El usuario es el único responsable de la elección del producto objeto de la compraventa, así como del uso o función a que el mismo se destina. Por consiguiente, Cristina Acosta González no se hace responsable ni garantiza que el producto sea el adecuado para las aplicaciones pretendidas por el comprador, ni para alcanzar, en todo o en parte, los objetivos previstos por éste al de efectuar su compra de los productos.
PEDIDOS Y PAGO DE LOS PRODUCTOS
El usuario seleccionará los productos incorporándolos al carrito de compra. Una vez completado el pedido, se le enviará un correo electrónico al usuario, confirmándole la compra.
El correo que recibe el usuario incluye el código de referencia de compra, detalle de las características del producto, el precio, gastos de envío y datos de la opción que seleccionó para efectuar el pago de los productos.
Los medios de pago para la adquisición de los productos son los siguientes: tarjeta de débito/crédito Visa o Mastercard, Paypal, Bizum y Transferencia Bancaria.
Los documentos relativos a la compra de productos se archivarán en el pertinente archivo en el que podrá ejercer sus derechos según nuestro aviso legal y política de privacidad.
El contrato que formalice la compraventa online se realizará en castellano.
La confirmación del pedido únicamente es un comprobante de compra, no tiene validez como factura. Tenemostuentrada enviará por correo electrónico la factura correspondiente y el usuario podrá descargarla también desde su cuenta.
Tenemostuentrada.com añadirá un coste de tarifa de gestión por cada entrada del 10%, automáticamente a la hora de la compra al cliente final, adicionalmente aplicamos la tarifa del 10% a los pagos de vendedores. Cualquier duda o sugerencia póngase en contacto con nosotros.
ENVÍO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
Los productos adquiridos por el usuario serán enviados exclusivamente a las zonas que indique la web y por consiguiente sólo será para dicho territorio y serán enviados a la dirección que facilite el usuario, plena comprobación del pago, en un plazo máximo de TREINTA (30) días. Actualmente, el servicio está activo solamente España.
El plazo de preparación y entrega es entre 24 y 72 horas del día siguiente inmediatamente hábil.
El cumplimiento de estos plazos puede verse afectado por la disponibilidad del producto, la zona de envío o por incidencias con el transporte, circunstancias excepcionales o de fuerza mayor, etc, causas que no son imputables a Cristina Acosta González.
El servicio de entrega lo realizan las empresas colaboradoras de Cristina Acosta González, operadores logísticos reconocidos en el mercado y se entregarán siempre en direcciones permanentes.
El coste de los envíos no está incluido en el precio de venta. La tienda informará debidamente al usuario de este coste y otros costes adicionales que pudieran surgir, en el momento de realizar la compra.
Si el usuario seleccionó recoger el pedido en la oficina de Tenemostuentrada, se le avisara para que pueda retirarlo, previa confirmación del pedido y preparación del mismo.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El usuario podrá desistir del pedido realizado, conforme a la normativa de consumidores y usuarios. Para hacer uso de este derecho, el usuario tendrá que ponerse en contacto con Cristina Acosta González mediante el correo electrónico info@Tenemostuentrada.com o llamando al número telefónico +34 648 26 14 59, en un plazo inferior a CATORCE (14) días naturales desde la recepción del pedido.
Para la devolución será necesario cumplimentar debidamente el formulario de devoluciones que el usuario puede encontrar en nuestra página web, así como una copia del albarán de entrega o de la factura del pedido. La devolución se realizará siempre con las debidas instrucciones dadas por Cristina Acosta González o cualquiera de sus colaboradores. El reembolso se efectuará bajo la misma modalidad en la que efectuó el usuario la compra. La devolución se hará efectiva siempre que el evento se haya cancelado.
El cliente tendrá la obligación de facilitar un número de cuenta donde la tienda le pueda realizar la transferencia del importe de los productos devueltos que se realizará en un plazo nunca superior a CATORCE (14) días naturales desde la fecha de la cancelación del evento.
Para mas información, consulte el apartado sobre contacto.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Para comunicarse con nosotros, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección infotenemostuentrada@gmail.com.
CONTRASEÑAS
El usuario se compromete a mantener su contraseña de usuario bajo su exclusiva responsabilidad y en absoluta y estricta confidencialidad por lo que el usuario asume los posibles daños, así como las consecuencias que se deriven de su quebrantamiento o revelación de secreto.
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El usuario se compromete a notificar a Cristina Acosta González mediante el correo electrónico info@Tenemostuentrada.com, de FORMA INMEDIATA cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma
MISCELÁNEA
Para ver más sobre propiedad industrial e intelectual, aviso legal, política de protección de datos y política de cookies ver los distintos apartados correspondientes.
LEY APLICABLE A ESTAS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para toda cuestión litigiosa que incumba al sitio web Tenemostuentradaa será de aplicación la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales de Badajoz (España), siempre que la legislación pertinente lo permita.